TrueVision ใบแจ้งหนี้ไม่ส่งมา ช่วยตรวจสอบครับ

ตั้งแต่จ่ายแบบรายปีมาครั้งแรก ใบแจ้งหนี้จะออกทุกวันที่ 2 เช่น
02/01/2558
02/02/2559
02/03/2560
จะเลื่อนออกไป 1 เดือน แต่วันที่ จะเป็นวันเดิม (แถมดูฟรี 1 เดือน)
ของปีนี้ยังไม่มา แต่โทรแจ้งต่อรายปีไปตั้งแต่ เดือน 03/2561 แล้ว
ช่วยตรวจสอบด้วยครับ โทรไปแจ้ง 1242 ตั้งแต่ 03/04/2561
ก็ยังไม่เห็นแจ้งกลับว่าจะส่งมาเมื่อไร บอกแค่ว่า ยังไม่ออก